Häufige Fragen zum Thema
Bestellung
In diesem Abschnitt finden Sie Antworten auf häufig gestellte Fragen zum Thema Bestellung.
Wir helfen Ihnen weiter!
Bei Ambifit sind wir bestrebt, dir klare und ausführliche Antworten auf Ihre Fragen zu bieten. Diese Seite enthält die am häufigsten gestellten Fragen, die wir über unsere Verkaufskanäle erhalten haben. Sollten Sie weitere Fragen haben, steht Ihnen unser Kundenservice-Team gerne zur Verfügung.
Kann ich mein Ambifit-Gerät zurückgeben, wenn es nicht passt?
Ja, selbstverständlich. Sie haben 30 Tage Zeit, Ihr Ambifit X-Bike oder Ihren Pedaltrainer in Ruhe auszuprobieren. Sollte das Gerät nicht zu Ihnen passen, können Sie es in der Originalverpackung an uns zurücksenden. Nach Eingang prüfen wir die Ware und erstatten Ihnen den Kaufpreis schnell und unkompliziert zurück.
Kann ich meine Bestellung stornieren?
Wir verstehen das vollkommen, auch wir ändern unsere Meinung! Eine einmal aufgegebene Bestellung kann leider nicht mehr geändert oder storniert werden. Sollten unsere Produkte Ihnen nicht gefallen, schicken Sie sie einfach zurück, und Sie erhalten eine Rückerstattung.
Häufige Fragen zum Thema
Lieferung
In diesem Abschnitt finden Sie Antworten auf häufig gestellte Fragen zum Thema Lieferung.
Mit welchem Versanddienstleister wird die Ware verschickt?
Wir verschicken Bestellungen aus unserem Shop ausschließlich mit DHL.
Wie ist der Versand geregelt?
Sobald Sie Ihre Bestellung aufgegeben haben, erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail von uns. Darin steht, dass Ihre Bestellung bei unserem Versandteam eingegangen ist. Sobald das Paket auf dem Weg zu Ihnen ist, schicken wir Ihnen eine weitere E-Mail mit einem Link zur Sendungsverfolgung.
Die Lieferung dauert in der Regel 2–4 Werktage.
Ist eine Lieferung ins Ausland möglich?
Ja, wir verschicken in (fast) alle Länder. Die Versandkosten werden beim Check-Out berechnet.
Häufige Fragen zum thema
Garantie
In diesem Abschnitt finden Sie Antworten auf häufig gestellte Fragen zum Thema Garantie.
Was muss ich tun, um die 3-Jahres-Garantie für mein Ambifit-Gerät zu nutzen?
Sie müssen das gekaufte Gerät innerhalb von 30 Tagen nach dem Kauf auf der Garantie-Seite in diesem Shop registrieren. Die Garantie beginnt, sobald Sie eine Bestätigung der Registrierung bekommen.
Was mache ich, wenn mein Gerät kaputt geht?
Wenn dieses Problem durch die Garantie abgedeckt ist, füllen Sie das Garantiefall-Formular aus und senden sie das Produkt anschließend zu unserem Service Center.
Wo finde ich Informationen, was genau von der Garantie abgedeckt ist?
In jedem Verpackungskarton liegt eine gedruckte Garantiekarte. Außerdem können Sie die Garantiebedingungen auf dieser Seite nachlesen.
Es sind noch Fragen offen geblieben?
Sollten Sie weitere Hilfe benötigen, steht Ihnen unser Kundenservice jederzeit gerne zur Verfügung.
Kostenfreier Versand ab 25EUR
Ab 25€ Bestellwert liefern wir deine Lieblingsprodukte bequem und kostenlos direkt zu dir nach Hause.
Kundensupport
Unser freundliches Support-Team steht dir von Montag bis Freitag bereit, um deine Fragen schnell und zuverlässig zu beantworten.
5 Jahre Herstellergarantie
Verlass dich auf unsere Qualität und genieße sorgenfreie Nutzung mit garantierter Absicherung.
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Deine Zahlungsdaten sind dank moderner Verschlüsselungstechnologien bestens geschützt.